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As respostas e o processamento de solicitações ocorrem durante o horário de funcionamento da FAPESP. Não envie a mesma mensagem para mais de um assunto, o que poderá ocasionar atrasos na resposta. Caso queira tirar nova dúvida sobre o mesmo assunto, ao responder à mensagem não altere o campo assunto. Novas mensagens enviadas diretamente para o e-mail converse2@fapesp.br serão desconsideradas.

COVID-19 - Canal exclusivo para tratar de situações emergenciais relacionadas à COVID-19, que demandem análise urgente da FAPESP.

Informações

Canal para obtenção de informações sobre a FAPESP e esclarecimento de dúvidas sobre modalidades de apoio, normas, procedimentos, andamento de processos e outros assuntos.

Solicitações

Pesquisadores, Bolsistas e demais usuários podem apresentar solicitações diversas como alteração de e-mail cadastrado, liberação de recursos, declarações, análise de vínculo, entre outras. Solicitações de alteração em processos devem ser apresentadas por meio do SAGe ou Agilis (processos em papel).

Assessores

Assessores da FAPESP podem solicitar prorrogação de prazo para emissão de parecer, esclarecimentos sobre a formulação e emissão de pareceres, e coleta de processos.

Escritórios de Apoio

Canal exclusivo para os membros dos Escritórios de Apoio Institucional ao Pesquisador que já tenham participado do treinamento disponibilizado pela FAPESP.

Dúvidas frequentes (FAQs)

Respostas às dúvidas mais comuns sobre Bolsas, Auxílios, Reserva Técnica e uso do Sistema de Apoio a Gestão (SAGe).

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